FAQ
電子メール
- クラシックメーラに切り替えると未読メールが表示されない
- メールのエクスポートに失敗する原因と対処方法が知りたい
- メールの「開封状況の確認」で確認済みデータを削除したい
- メーラー以外からメールを送るボタンを非表示にしたい
- SP版でメールを検索したい
- メーリングリスト環境設定画面の設定値を一括で変更したい
ライブラリ
- 「改訂保存」ボタンが表示されるときの設定条件が知りたい
- ライブラリのファイルにて「？」マークで表示されるアイコンを変更したい
- ライブラリのソート順が反映されない
- コミュニティフォルダの投稿を一括削除したい
- 新規グループ追加時に、ライブラリのルートフォルダ閲覧権限を他のユーザー・グループにも与えたい
- ライブラリ文書に表示される[ i ] ボタンや[コピー]ボタンを非表示にしたい
統合検索
Luxor
- OpenJDK 8への切り替え手順（Luxor)
- インポートツールのインデックス削除について知りたい
- permitRowsの上限値を確認したい
- LuxorとAPサーバの通信ができているか確認方法が知りたい
- インデックスされる単語数の上限が知りたい
- 検索キーワードの上限が知りたい
Namazu
スケジュール
- スケジュールに添付できるファイルの容量が知りたい
- SmartSyncで同期したiPhoneのスケジュールに、施設・設備予約を表示させたい
- スケジュールの繰り返し設定をランダムで登録したい
- カレンダーに設定されている祝日を削除・変更したい
- 施設・設備における利用可能期間の開始日と終了日の定義を教えてください
- スケジュールの「添付ファイル/リンクURL」に外部サイトへのリンクを貼りたい
ポータル
- 任意のメンバーが閲覧できるポータルを追加したい
- ポートレット表示設定のバックアップとバックアップからの復旧
- 全ユーザ一括でのポートレットの表示/非表示
- 連絡通知のアンケートにおける回答者の母数を知りたい
- 「連絡通知」内、回答状況一覧のフォーム閲覧権限
- SP版の新着メールフォルダの表示設定
管理機能
- サービスを再起動すると、エラーとなりINSUITEにアクセスできない
- 管理画面からのWebサーバ再起動による影響が知りたい
- 管理サーバーがシャットダウンできない
- ログインページイメージに設定できる画像の種類やサイズの制限が知りたい
- 組織のプライマリオーナーにシステム管理者を設定したい
- システム管理者アカウントを複数増やしたい
構築・オプション・クライアント関連
- SAML認証環境でログアウトしても自動でログイン画面に遷移しない
- INSUITEサーバでyum installをすると警告メッセージが表示される
- インポートツールでデータインポート時にエラー発生
- 「INSUITE(R)」をアンインストールする方法はありますか
- サポートOSで｢not ok｣のメッセージが表示される
- SmartSync利用時に必要となるセキュリティサーバへの設定を教えてほしい
その他の製品機能
- 共有アドレス帳のユーザ一覧画面にてソートレベル順で表示させたい
- 連絡・通知にて3年以上前の過去データを参照したい
- スマートページのデザインロゴで検索がしたい
- SAML認証時の言語を設定する方法
- SP版のアドレス帳検索において、AND検索に変更したい
- 最終更新日の検索で選択できる期間について知りたい