FAQ
目的（機能別）一覧
コンテンツ
- ページ内にいいねやコメントを表示させる方法を教えてください
- コンテンツ機能のページ更新履歴を確認することはできますか
- コンテンツ機能のページ閲覧画面から編集画面を表示できますか
- コンテンツ機能のサイト閲覧数を確認することはできますか
- コンテンツ機能でページごとに閲覧数を確認することはできますか
- コンテンツ動画のアップロード方法を教えてください
管理者_障害・サポート関連
- 「存在しないデータが参照されたか、 プログラムのエラーが検出されました 」というエラーが出ます
- Oracle 19c にてサイズが大きいトレースログが出力される
- INSUITEメールが送信できません
- INSUITEで検索ができません
- サーバーの負荷が高く、アクセスが制限されてしまう
- INSUITEのメール内容が正しく表示されない
電子メール
- Edgeのタブなしウィンドウで利用した場合、ファイル共有とライブラリのファイル名をクリックすると新しいウィンドウが開く
- INSUITEメール詳細画面で拡大縮小ができない
- INSUITEメール画面でスクロールができない
- INSUITEの送信済みメールを他のフォルダに移動できない
- 「再構築に失敗しました」というメッセージが表示される
- リッチテキストで、文字幅に合わせて表の幅が広がるようにしたい
ポータル
- テロップを複数行で表示させたい
- 任意のメンバーが閲覧できるポータルを追加したい
- ポートレット表示設定のバックアップとバックアップからの復旧
- 全ユーザ一括でのポートレットの表示/非表示
- 連絡通知のアンケートにおける回答者の母数を知りたい
- 「連絡通知」内、回答状況一覧のフォーム閲覧権限
スケジュール
- スケジュール「よく使う一覧」の設定確認アラートパネルでボタンが隠れてしまう
- 施設・設備の先行予約期間を部署ごとに変えたい
- スケジュール一覧表示におけるユーザーのソート順を知りたい
- スケジュールの対象ユーザ・グループに指定可能な上限数を知りたい
- ログイン後に来客管理ポータル画面が表示される
- スケジュールに添付できるファイルの容量が知りたい
ライブラリ
- 「改訂保存」ボタンが表示されるときの設定条件が知りたい
- ライブラリのファイルにて「？」マークで表示されるアイコンを変更したい
- ライブラリのソート順が反映されない
- コミュニティフォルダの投稿を一括削除したい
- 新規グループ追加時に、ライブラリのルートフォルダ閲覧権限を他のユーザー・グループにも与えたい
- ライブラリ文書に表示される[ i ] ボタンや[コピー]ボタンを非表示にしたい
統合検索
管理機能
- ユーザーの次回ログイン時にパスワードの変更を促したい
- パスワードの有効期限をユーザごとに設定する方法が知りたい
- 廃止組織配下の組織をCSVデータ連携機能で移動したい
- 施設設備カテゴリの並び順を変更したい
- パスワードの有効期限を設定したい
- Apacheの再起動後にINSUITEへアクセスできなくなる原因を教えてください
Luxor
- Luxorの受付ポート変更について
- 検索条件に該当しない文書がヒットする
- Luxorのログをローテートしたい
- OpenJDK 8への切り替え手順（Luxor)
- インポートツールのインデックス削除について知りたい
- permitRowsの上限値を確認したい
構築・オプション・クライアント関連
- install.plコマンドでyumのエラーが発生する
- install.plコマンドの実行中に警告が表示される
- コマンド実行で表示された日本語が文字化けしている
- RHEL8対応版インストール後にバージョンアップすると警告が表示される
- installコマンドでバージョンアップするとpatch.logにChiwawa関連のエラーが出力される
- install.plコマンドを実行するとエラーが出力される
その他の製品機能
- 伝言機能のON／OFFを、ユーザーごとに設定したい
- ワークフローの回覧を取り下げたい
- ログイン時「プログラムのエラーが検出されました。」という表示となりログインができない
- INSUITE利用時の言語設定方法を教えてください
- 共有アドレス帳のユーザ一覧画面にてソートレベル順で表示させたい
- 連絡・通知にて3年以上前の過去データを参照したい