FAQ
コンテンツ
- ページ内にいいねやコメントを表示させる方法を教えてください
- コンテンツ機能のページ更新履歴を確認することはできますか
- コンテンツ機能のページ閲覧画面から編集画面を表示できますか
- コンテンツ機能のサイト閲覧数を確認することはできますか
- コンテンツ機能でページごとに閲覧数を確認することはできますか
- コンテンツ動画のアップロード方法を教えてください
管理者_障害・サポート関連
- Oracle 19c にてサイズが大きいトレースログが出力される
- INSUITEメールが送信できません
- INSUITEで検索ができません
- サーバーの負荷が高く、アクセスが制限されてしまう
- INSUITEのメール内容が正しく表示されない
- INSUITEの反応が遅い原因を教えてください
電子メール
- メールをスクロールすると表示位置が元に戻る
- リッチテキストで、文字幅に合わせて表の幅が広がるようにしたい
- クラシックメーラに切り替えると未読メールが表示されない
- メールのエクスポートに失敗する原因と対処方法が知りたい
- メールの「開封状況の確認」で確認済みデータを削除したい
- メーラー以外からメールを送るボタンを非表示にしたい
ポータル
- テロップを複数行で表示させたい
- 任意のメンバーが閲覧できるポータルを追加したい
- ポートレット表示設定のバックアップとバックアップからの復旧
- 全ユーザ一括でのポートレットの表示/非表示
- 連絡通知のアンケートにおける回答者の母数を知りたい
- 「連絡通知」内、回答状況一覧のフォーム閲覧権限
スケジュール
- 施設・設備の先行予約期間を部署ごとに変えたい
- スケジュール一覧表示におけるユーザーのソート順を知りたい
- スケジュールの対象ユーザ・グループに指定可能な上限数を知りたい
- ログイン後に来客管理ポータル画面が表示される
- スケジュールに添付できるファイルの容量が知りたい
- SmartSyncで同期したiPhoneのスケジュールに、施設・設備予約を表示させたい
ライブラリ
- 「改訂保存」ボタンが表示されるときの設定条件が知りたい
- ライブラリのファイルにて「？」マークで表示されるアイコンを変更したい
- ライブラリのソート順が反映されない
- コミュニティフォルダの投稿を一括削除したい
- 新規グループ追加時に、ライブラリのルートフォルダ閲覧権限を他のユーザー・グループにも与えたい
- ライブラリ文書に表示される[ i ] ボタンや[コピー]ボタンを非表示にしたい
統合検索
管理機能
- ユーザーの次回ログイン時にパスワードの変更を促したい
- パスワードの有効期限をユーザごとに設定する方法が知りたい
- 廃止組織配下の組織をCSVデータ連携機能で移動したい
- 施設設備カテゴリの並び順を変更したい
- パスワードの有効期限を設定したい
- Apacheの再起動後にINSUITEへアクセスできなくなる原因を教えてください
Luxor
- Luxorの受付ポート変更について
- 検索条件に該当しない文書がヒットする
- Luxorのログをローテートしたい
- OpenJDK 8への切り替え手順（Luxor)
- インポートツールのインデックス削除について知りたい
- permitRowsの上限値を確認したい
構築・オプション・クライアント関連
- SAML認証環境でログアウトしても自動でログイン画面に遷移しない
- INSUITEサーバでyum installをすると警告メッセージが表示される
- インポートツールでデータインポート時にエラー発生
- 「INSUITE(R)」をアンインストールする方法はありますか
- サポートOSで｢not ok｣のメッセージが表示される
- SmartSync利用時に必要となるセキュリティサーバへの設定を教えてほしい
その他の製品機能
- 伝言機能のON／OFFを、ユーザーごとに設定したい
- ワークフローの回覧を取り下げたい
- ログイン時「プログラムのエラーが検出されました。」という表示となりログインができない
- INSUITE利用時の言語設定方法を教えてください
- 共有アドレス帳のユーザ一覧画面にてソートレベル順で表示させたい
- 連絡・通知にて3年以上前の過去データを参照したい