Ver.4.11.0をまたぐバージョンアップを実施すると、Webメーラの送信済みフォルダから他のフォルダへメールが移動できなくなっています。事象の原因と対処方法をおしえてください。
Ver.4.11.0の仕様変更により、「送信済み」や「送信待ち」フォルダから別のフォルダへ、メールを直接移動できないよう動作が変更されました。
詳細は以下のドキュメントをご参照ください。
・Ver.4.11.0_リリースノート
└ 追加・改善機能 > 統合メーラ> 統合メーラ メール一覧上のメール繰り返しクリックするとメールが意図せず移動してしまう動作の改善
対処方法
Ver.4.11.7にて、統合メーラーの「送信済み」「送信待ち」フォルダからメール移動の許可する設定を追加しました。
詳細は、以下のドキュメントをご参照ください。
・Ver.4.11.7_リリースノート
└ 追加・改善機能 > 統合メーラ> 統合メーラーの「送信済み」「送信待ち」フォルダからメール移動の許可する設定を追加しました
※上記設定をonにする場合は、不具合（統合メーラ メール一覧上のメール繰り返しクリックするとメールが意図せず移動してしまう動作の改善）が再発致しますのでご留意ください。
不具合の再発が許容できない場合は、以下のエクスポート/インポート機能を使用した方法をご検討ください。
Ver.4.11.7より古いバージョンをご利用の場合は、エクスポート/インポート機能を活用する方法があります。
「送信済み」フォルダよりメールをエクスポートし、移動先のフォルダへインポートすることで疑似的に移動が可能となります。
※一度に大量のメールをエクスポートすると、サーバーの負荷が高くなる可能性がありますのでご注意ください。