みなさん、こんにちは。
毎月お届けしております「ドリーム・アーツサポートだより」が、1周年を迎えました！（パチパチ
「ユーザーさまに製品の情報を届けたい！」という想いから2018年3月にはじまり、おかげさまで
ここまで継続することができています。ありがとうございます( ；∀；)
- ユーザーさまは、どういった機能について知りたいのか？
- どんなタイトルだったら、読んでもらえてお得な情報をお届けできるだろうか？
- ガチガチになりすぎず、ちょっと遊び心もいれてみたらどうだろう？
など、試行錯誤な日々が続いていますが
創刊号を見ると、なんだか私たちも恥ずかしいくらい初々しく…笑
（懐かしの創刊号！）
https://insuite.support-dreamarts.com/hc/ja/articles/360000822207
今では、より濃い内容をお届けできているな…と実感しています。
さて、今回は、今まで配信した記事の閲覧数ランキングをご紹介(^^♪
「INSUITE(R)」と「ひびき(R)Sm@rtDB」、それぞれのサイトごとに調べてみました。
★「INSUITE」
| 11号 統合メーラ(電子メール)関連のFAQまとめ | |
| 4号 連絡・通知と連絡掲示板、通達事項のちがい | |
| 11号 既存ユーザーやグループの「id」、「key」を強制マッチングで変更！ | |
| 12号 なにかと不安な組織変更…「備えあれば憂いなし」！？ | |
| 8号 Web社内報で共通理解を形成しよう |
★「Sm@rtDB」
| 5号 プロセス担当者強制変更 | |
| 12号 【部品制御】入力値チェック機能 概要編 | |
| 9号 業務開始ボタンを文書一覧に表示させる方法 | |
| 4号 らく楽逆引き集～権限を設定する～ | |
| 6号 ワークリストに期限と優先度を追加 |
NSUITEは、やはり問い合わせが多いメールやユーザー・組織の変更に関する記事の閲覧数が多く
Sm@rtDBは、新機能に関する記事が上位という結果に。
オンライントレーニングの閲覧数も多く、今後もユーザーさまにとってわかりやすい記事を配信していこう！
と気合いが入りました💪😊
個人的に思い入れのある記事は、「ユーザーさまと一緒にサポートサイトを作っているんだ！」
ということを改めて実感した、サポートサイトの改善について取り上げた記事です♪
◎サポートサイト改善計画！
https://insuite.support-dreamarts.com/hc/ja/articles/360018320651
Part3 まであるので、ぜひシリーズでご覧ください♪
こうやって1年を振り返ってみると、さまざまな情報をお届けしてきたなかで
「もっとユーザーさまの声を聞いて、役に立てる情報をお送りしよう！」と身が引き締まる思いです。
今後も、サポートサイトおよびサポートサイトだよりは進化していきます！
配信してほしい・知りたい情報や、サポートサイトへのご要望などあれば、
以下の「ご意見・ご要望BOX」よりお寄せください😊
2年目に入った「ドリーム・アーツサポートだより」も、引き続きよろしくお願いします！