メールの開封状況を有効にすると、送ったメールに対する開封状況が把握できますが、送信済みメールを消しても開封状況のデータは消えませんでした。
不要となった開封状況のデータを削除する方法を教えてください。
「開封状況の確認」のデータを削除するには、ユーザーさま自身で直接削除していただくか、管理画面より「保存期間」を指定する方法がございます。
直接削除
- 電子メールをクリック
- 電子メールの設定画面から、開封状況の確認をクリック
- 対象のデータを選択して[選択したデータを削除]をクリック
保存期間の指定で削除
- 管理画面からシステム管理をクリック
- データ保存期間をクリック
- 電子メールタブを選択
- データ保存期間を指定
- 設定ボタンを押下
※メールの送信日時が設定期間より古い「開封状況の確認」データは、自動的に削除されます。
