新着メールのポップアップを設定しているにもかかわらず、通知される場合とされない場合が見られます。
どのような条件下で通知されますか?
新着メールは、INSUITE にログインし、かつ、INSUITE が表示された状態の場合にポップアップで通知されます。
※メーラーの画面ではなく上部メニュー、サイドメニューが表示されるINSUITEのメイン画面です。
以下の場合には、ポップアップ通知されませんので ご注意下さい。
- 新着メールのアイコンが表示されている
-
INSUITEにログインしているが、他のソフトで作業をしている
例)INSUITEのメインポータルが背景に表示されているが、Excelで作業をしている -
INSUITEにログインしているが、最小化している場合
例)他のソフトは起動していないが、INSUITEにログインしているブラウザが最小化されており、画面表示されていない - INSUITEにログインしていない場合