「INSUITE(R)」の電子メールにて、メールに添付されている画像ファイルを開くと、ファイルが破損していると表示され画像ファイルを開く事ができません。
別のメールソフトで開いたところ正常に表示されました。「INSUITE」の電子メールでも正常に表示される設定などの方法はありますか。
「INSUITE」の電子メールは、RFC規約に準拠しております。RFC規約違反のメールや添付ファイルを受信した際、正常に表示されない場合があります。
画像ファイルが破損していると表示されファイルが開けない場合、以下のRFC規約違反があった可能性があります。
「Content-Type」が正しく設定されていない。画像ファイルの場合、「Content-Type」は 「image/png」となります。画像ファイルを添付したが、「Content-Type」が「text/plain」になってたことで、ファイルが破損していると表示されファイルを開くことができない場合があります。
また、INSUITE(R)の電子メールでは表示させる設定などはございません。