メールを新規作成して宛先に社内ユーザを指定したときに、｢開封状況を確認｣チェックボックスが表示されますが、社内ユーザから受信したメールに返信を行ったときに｢開封状況を確認｣チェックボックスが表示されません。
宛先を一度削除し再度社内ユーザを選択すると表示されますが、返信の操作で、｢開封状況を確認｣欄を表示することはできないでしょうか。
｢開封状況の確認｣は、INSUITE(R)ユーザのMID(識別情報)をメールに保持している必要があります。以下の設定を変更することで、社内ユーザからのメールに対して[返信]を行った場合にも｢開封状況の確認｣が表示されます。
※送信者が、INSUITE(R)メーラで｢アドレス帳｣から宛先を指定するか、インクリメンタルサーチで宛先を登録している場合を前提とします。
※INSUITE(R)ユーザでもINSUITE(R)メーラを利用せず、クライアントPCのメールソフトなどで送信されたメールはMID(識別情報)を保持していないため、そのままでは「開封状況の確認」を利用できません。
【設定ファイル】
ファイルパス:/home/DreamArts/data/custom/mail.dat
パラメータ:user_mail_target※user_mail_targetは、MID(識別情報)の埋め込みの有無について設定する項目です。
- all：全てのメールにユーザ情報を記載する
→外部、INSUITE(R)ユーザを問わず、MID(識別情報)を埋め込む。 - user：INSUITE(R)ユーザのメールにのみユーザ情報を記載する
→INSUITE(R)ユーザ同士の場合のみにMID(識別情報)を埋め込む。 - none：ユーザ情報を記載しない(初期値)
→一切のMID(識別情報)の埋め込みを行わない。
※設定反映にはhttpdの再起動が必要です。
※設定後に送受信したメールから有効となります。
※値が初期値ではnoneになっています。
【設定ファイル変更前の画面】
【設定ファイルの値をuserに変更後の画面】