IMAPサーバから直接エクスポートしたメールアーカイブを、INSUITE(R)の電子メールにインポートしようとしましたがエラーとなります。正常にインポートする方法を教えてください。
INSUITE(R)の電子メール機能は、INSUITE(R)の電子メール機能からエクスポートしたファイルをインポートすることを想定しており、IMAPやその他メールクライアントからエクスポートしたファイルのインポートを想定しておりません。
回避策として、アーカイブ名およびアーカイブされているemlの名称をINSUITE(R)で出力される形式にあわせていただくことで、インポートできる可能性がございますのでお試しください。
※上記の対応を行っても、圧縮方法やディレクトリ構造等で正常にインポートできない場合もございます。