特定ユーザで、統合メーラのフィルタが効かない現象がおきています。 同じフィルタを設定している他のユーザでは問題なく動作するのですが、考えられる対応方法を教えてください。
下記の「新規受信メールの自動振り分け」設定が｢使用しない｣となっている可能性があります。以下の設定内容を確認してください。
確認手順
- フィルタが効かないユーザでログインします。上部メニューの[電子メール]をクリック
- サイドメニューの[設定:環境設定]をクリック
- 【電子メール環境設定】画面の[表示設定]タブをクリック
- ｢メール一覧｣の「新規受信メールの自動振り分け」が「使用しない」になっている場合は「使用する」を選択する
- 最下部の[設定]をクリックして完了
