一部のユーザのメインポータルでエラー表示となり閲覧ができません。スケジュールは問題なく閲覧できているなど、明確な事象は不明ですが、INSUITE(R)サーバーがうまく動いていないようです。解決方法を教えてください。
INSUITE(R)のAPサーバがディスクフルになっている可能性があります。以下手順にてご確認ください。
手順:
各APサーバにて以下のコマンドを実行いただき、ディスクの使用率をご確認ください。
# df -h
上記コマンドの結果、ディスクの使用率が高くディスクフル状態の場合は、一旦ログファイルを退避してください。また、リビジョンアップ等で使用したモジュールやディレクトリなどの不要なファイルが残っている場合は削除してください。
上記手順にて事象が解決しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。