更新情報
- 2022年7月6日 「原因と対策」を追加しました。
詳細
2022年6月24日、コンテンツ機能にて動画が再生できない問題が発生しておりましたが、2022年06月24日 19時時点で復旧したことを確認しました。
ご利用のお客様へはご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
事象発生日時
- 2022/06/24（金） 09時00分 ～ 19時00分 頃
事象
- コンテンツ機能にて動画が再生できない。
原因と対策
動画再生機能にて改修作業を行ったところ、不正なリクエストが送信されたために動画が再生できない問題が発生していました。現在は切り戻しをおこない、サービスは復旧しています。
提供元より、改修時の対応改善や、サービス障害時の検知・復旧にかかる時間の短縮化など、今後の対応についても報告を受けております。