Apacheを再起動したあとにINSUITEへアクセスすると、エラーとなり画面が表示されなくなりました。対処方法を教えてください。
■実行した再起動コマンド
# service httpd restart■エラー例
- Service Temporarily Unavailable
- 502 Bad Gateway
- サービスが使用できません。
Apacheサービスの再起動を「restart」コマンドでおこなった場合、プロセスが完全に停止されていない状態で起動処理が実施されエラーが発生することがあります。 再起動をおこなう際は、サービスを「stop」したあとに「start」を実施してください。
操作方法
- INSUITE のApacheプロセスが存在することを確認します。
# ps -aux | grep httpd - サービスを停止します。
# service httpd stop - INSUITE のApacheプロセスが存在しないことを確認します。
# ps -aux | grep httpd - サービスを起動します。
# service httpd start
注意点
上記手順で再起動しなおしても状況が変わらない場合、ご担当者様よりサポートセンターまでお問い合わせください。