2017年7月14日昼ごろ、弊社サポートサイトにアクセスできない事象が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、ご利用のお客様へご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
詳細を以下にご案内いたします。
障害発生の時間帯
- 2017年7月14日(金)
12時10分頃から12時50分頃まで
対象サービス
- INSUITEサポートサイト及びSm＠rtDBサポートサイト
事象
- 弊社サポートサイトへのアクセスができない
現在の状況
- 現在は復旧しております。
原因
- サーバの負荷が高くなり、一時的にアクセスできない状況になっておりました。